Zakup wyrobów medycznych z refundacją NFZ nie zawsze wymaga osobistej wizyty w sklepie medycznym. Dla seniora, osoby mającej trudności z poruszaniem się albo rodziny opiekującej się bliskim możliwość załatwienia formalności przez internet może być dużym ułatwieniem. Trzeba jednak wiedzieć, gdzie można zrealizować zlecenie, jakie dane będą potrzebne i czy dany sklep rzeczywiście współpracuje z Narodowym Funduszem Zdrowia.
Czy sprzęt medyczny z refundacją NFZ można kupić przez internet?
Refundacja wyrobów medycznych działa inaczej niż zwykłe zakupy internetowe. Pacjent musi posiadać ważne zlecenie wystawione przez osobę uprawnioną, np. lekarza, pielęgniarkę, położną lub fizjoterapeutę – zależnie od rodzaju wyrobu.
Zgodnie z zasadami NFZ refundowane wyroby można otrzymać w punktach posiadających umowę z Funduszem na realizację zaopatrzenia w wyroby medyczne. Najczęściej są to sklepy medyczne oraz apteki. Nie obowiązuje przy tym rejonizacja – pacjent może sam zdecydować, gdzie zrealizuje swoje zlecenie.
W praktyce oznacza to, że senior nie musi korzystać wyłącznie z najbliższego sklepu stacjonarnego. Jeżeli wybrany sklep zapewnia możliwość obsługi zlecenia przez internet, cały proces może być znacznie wygodniejszy.
Jakie wyroby medyczne mogą podlegać refundacji?
Katalog refundowanych wyrobów jest szeroki. NFZ wymienia wśród nich między innymi:
- pieluchomajtki i inne wyroby chłonne,
- cewniki,
- sprzęt stomijny,
- ortezy i inne wyroby ortopedyczne,
- kule i laski,
- balkoniki,
- wózki inwalidzkie,
- wybrane wyroby dla diabetyków.
Nie oznacza to jednak, że każdy produkt dostępny w sklepie medycznym automatycznie podlega refundacji. Znaczenie ma konkretny kod wyrobu, wskazania określone w przepisach, zlecenie oraz obowiązujący limit finansowania.
Gdzie senior może zrealizować zlecenie NFZ online?
Dobrym rozwiązaniem jest specjalistyczny sklep medyczny, który nie tylko sprzedaje produkty przez internet, ale również posiada odpowiednią umowę z NFZ i system umożliwiający obsługę e-zlecenia.
Taką możliwość oferuje Ortomedico.pl. Na stronie sklepu dostępny jest osobny system realizacji zleceń NFZ online. Pacjent może podać numer zlecenia lub PIN, numer PESEL oraz wymagane informacje dotyczące uprawnień i sprawdzić możliwość realizacji refundacji.
W przypadku wyrobów dostępnych w zdalnym systemie nie trzeba więc samodzielnie jechać do punktu stacjonarnego. Zamówienie można przygotować przez internet, wybrać odpowiednie produkty i wskazać adres dostawy.
Jak wygląda realizacja zlecenia NFZ przez internet?
Proces można przedstawić w kilku prostych etapach.
1. Uzyskanie zlecenia
Najpierw potrzebne jest e-zlecenie na konkretny wyrób medyczny. Zlecenia są obecnie obsługiwane elektronicznie w systemie eZWM.
2. Przygotowanie danych
Do realizacji potrzebny może być numer zlecenia lub PIN oraz numer PESEL pacjenta. W przypadku dodatkowych uprawnień konieczne może być również podanie lub przesłanie odpowiedniego dokumentu.
3. Weryfikacja zlecenia
System sklepu może pobrać informacje dotyczące zlecenia i sprawdzić, jakie zaopatrzenie oraz limit przysługują pacjentowi.
4. Wybór produktów
Po pozytywnej weryfikacji można przejść do wyboru dostępnego asortymentu objętego danym zleceniem. Jeżeli cena wybranego produktu przekracza limit finansowania, może pojawić się dopłata po stronie pacjenta.
5. Finalizacja zamówienia
Ostatnim etapem jest podanie danych do dostawy i zakończenie zamówienia. W Ortomedico system prowadzi użytkownika przez kolejne etapy realizacji zlecenia.
Czy można wybrać dowolny sklep medyczny?
Nie każdy sklep internetowy może realizować refundację NFZ. Sam fakt sprzedaży sprzętu medycznego nie wystarcza. Punkt musi posiadać umowę z Funduszem na realizację określonego zakresu zaopatrzenia.
Dlatego przed zakupem należy sprawdzić, czy sklep rzeczywiście obsługuje zlecenia NFZ i czy dany rodzaj wyrobu może zostać w nim zrealizowany.
Warto również zwrócić uwagę, czy sklep oferuje:
- możliwość weryfikacji zlecenia przez internet,
- jasne przedstawienie wysokości refundacji i ewentualnej dopłaty,
- dostawę produktów do domu,
- kontakt z obsługą w razie problemów ze zleceniem,
- szeroki wybór produktów w ramach danej grupy refundacyjnej.
Dlaczego realizacja zlecenia online jest wygodna dla seniora?
Dla osoby sprawnej wyjazd do sklepu może być niewielkim problemem. W przypadku seniora poruszającego się z trudnością, osoby przewlekle chorej lub pacjenta wymagającego pomocy opiekuna sytuacja wygląda inaczej.
Realizacja przez internet ogranicza konieczność organizowania transportu, oczekiwania w kolejce i wielokrotnych wizyt w sklepie. Jest to szczególnie praktyczne przy wyrobach potrzebnych regularnie.
Z możliwości tej chętnie korzystają także dzieci i opiekunowie seniorów, którzy mogą pomóc w obsłudze zamówienia bez względu na to, gdzie mieszkają.
Na jak długo może być wystawione zlecenie?
NFZ podaje, że zlecenie na wyroby medyczne może zostać wystawione maksymalnie na 12 miesięcy. W przypadku produktów przysługujących comiesięcznie obowiązują dodatkowe zasady dotyczące okresów realizacji.
Warto pilnować terminów, ponieważ za miesiące, które już upłynęły, zlecenia nie można zrealizować wstecz.
Gdzie zrealizować refundację NFZ bez wychodzenia z domu?
Senior lub jego opiekun może skorzystać ze sklepu medycznego Ortomedico.pl, który posiada rozwiązanie do internetowej obsługi zleceń NFZ na wybrane grupy wyrobów.
Na stronie sklepu można rozpocząć realizację poprzez podanie danych z e-zlecenia, sprawdzić dostępne produkty oraz przejść przez kolejne etapy zamówienia. To rozwiązanie szczególnie przydatne dla osób, które chcą ograniczyć wizyty w placówkach stacjonarnych i otrzymać potrzebne zaopatrzenie bezpośrednio do domu.
Warto pamiętać, że możliwość realizacji online zależy od rodzaju zlecenia i wyrobu. Dlatego przed zakupem najlepiej sprawdzić swoje e-zlecenie w systemie sklepu lub skontaktować się z obsługą Ortomedico.
Artykuł ma charakter informacyjny. Szczegółowe zasady refundacji, limity finansowania oraz uprawnienia do poszczególnych wyrobów wynikają z aktualnych przepisów i konkretnego zlecenia NFZ.
